陽(yáng)城水司

　　　　　　　　 
 來(lái)源：中國(guó)供水節(jié)水
 

　　“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”。近年來(lái)，陽(yáng)城水司以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為統(tǒng)領(lǐng)，以保障城市供水為主線(xiàn)，緊緊圍繞“安全優(yōu)質(zhì)供水，用心服務(wù)社會(huì)”的中心，真抓實(shí)干，銳意進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)鑄就了陽(yáng)城供水事業(yè)一個(gè)又一個(gè)輝煌。公司先后被評(píng)為“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”、“晉城市園林綠化單位”、“晉城市模范集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　一、公開(kāi)服務(wù)承諾，提升服務(wù)水平。

　　通過(guò)從“水質(zhì)、水壓、抄表收費(fèi)、受理申請(qǐng)、管網(wǎng)報(bào)修、停水時(shí)限”等6個(gè)方面向群眾公開(kāi)承諾，公布管網(wǎng)報(bào)修、水費(fèi)查詢(xún)、監(jiān)督投訴等電話(huà)號(hào)碼。通過(guò)簡(jiǎn)化報(bào)裝程序，開(kāi)通免費(fèi)短信，規(guī)范抄表收費(fèi)、管網(wǎng)報(bào)修服務(wù)，實(shí)行重大節(jié)假日上門(mén)服務(wù)等方式，與用戶(hù)之間實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫隙對(duì)接，及時(shí)為用戶(hù)排憂(yōu)解難，誠(chéng)信守諾，取信于民，為用戶(hù)營(yíng)造了“放心、安心、舒心”的供水服務(wù)環(huán)境。

　　二、加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，供水管理水平穩(wěn)步提升。

　　近年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子長(zhǎng)期深入到供水工作第一線(xiàn)實(shí)地調(diào)查研究，結(jié)合實(shí)際，多措并舉，通過(guò)“127”整體部署、有計(jì)劃的管網(wǎng)查漏和“全覆蓋”的管網(wǎng)普查，使供水回收率指標(biāo)穩(wěn)步攀升，從2010年的80％提高到2012年的85％。

　　“127”整體部署，即每年開(kāi)展1次供水設(shè)施春季檢修，確保兩處水源地六個(gè)供水區(qū)域設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；每年開(kāi)展2次在線(xiàn)水表全面核查，領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶隊(duì)與在線(xiàn)水表零距離面對(duì)面接觸，確保在線(xiàn)水表運(yùn)行正常；每7天為一個(gè)周期對(duì)大用戶(hù)水表進(jìn)行抄表監(jiān)察，確保大用戶(hù)結(jié)算水表運(yùn)行正常。同時(shí)，根據(jù)總分表差數(shù)，抓住重點(diǎn)區(qū)域，充分利用公司分區(qū)域供水和“一戶(hù)一表”設(shè)置的優(yōu)點(diǎn)，長(zhǎng)期組織夜間查漏，及時(shí)堵塞管網(wǎng)漏點(diǎn)。開(kāi)展“全覆蓋”管網(wǎng)普查工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶隊(duì)，歷時(shí)兩年之久，全程步行，以“地毯式”方法強(qiáng)力推進(jìn)，對(duì)縣城10平方公里供水范圍進(jìn)行了一次全面普查，摸清了供水管網(wǎng)家底，更換超年限使用DN100至DN300主閥門(mén)45個(gè)，維修D(zhuǎn)N100主管120余處，確保管網(wǎng)暢通，并獨(dú)立建立起了公司第一幅供水總體布置圖，為建立供水管網(wǎng)地理信息打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，邁出了縣城“數(shù)字供水”第一步。

　　三、加快供水建設(shè)，將公共供水服務(wù)延伸到農(nóng)村。

　　近年來(lái)，公司為解決縣城周邊群眾用水困難，積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，將公共供水管網(wǎng)不斷延伸，充分發(fā)揮集中供水在技術(shù)、設(shè)備、管理等方面的優(yōu)勢(shì)，無(wú)償為縣城周邊村鎮(zhèn)提供勘察設(shè)計(jì)、工程預(yù)算和技術(shù)指導(dǎo)，先后幫助近15個(gè)村莊接通了自來(lái)水，增加供水面積3.5平方公里，鋪設(shè)供水管道42公里，直接受益人口近2萬(wàn)人，供水普及率達(dá)到85％。

　　四、加強(qiáng)組織建設(shè)，為供水事業(yè)保駕護(hù)航。

　　公司黨支部緊扣“保障供水創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，提升服務(wù)跨越發(fā)展”的主旋律，創(chuàng)新載體，突出實(shí)踐，通過(guò)“先鋒教育活動(dòng)”、“服務(wù)承諾活動(dòng)”、“掛牌公示活動(dòng)”、“崗位奉獻(xiàn)活動(dòng)”、“典型示范活動(dòng)”等形式，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，引導(dǎo)廣大黨員干部創(chuàng)科學(xué)發(fā)展之先，爭(zhēng)和諧社會(huì)之優(yōu)，形成了聚精會(huì)神謀轉(zhuǎn)型、放下身子抓工作、團(tuán)結(jié)拼搏促發(fā)展的濃厚氛圍，為城市供水各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。

　　“水利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”。陽(yáng)城水司憑借著一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、求真務(wù)實(shí)、不爭(zhēng)名利的領(lǐng)導(dǎo)班子，憑借著一支恪盡職守、默默無(wú)聞、埋頭苦干的供水隊(duì)伍，經(jīng)過(guò)三年堅(jiān)持不懈的努力，將供水回收率提高了5％，將供水普及率增加了15％，營(yíng)造了“清潤(rùn)百姓、水通萬(wàn)家”的和諧供水環(huán)境，開(kāi)啟了縣城供水事業(yè)的新篇章，為縣城建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　安子青