欠費不停供、免收滯納金……廣水“暖企”行動，支持企業(yè)共渡難關(guān) 發(fā)布日期：2020-03-30 來源：廣東水協(xié) 疫情防控期間，廣州自來水公司對供水范圍內(nèi)，在廣州注冊且符合工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計局、國家發(fā)展改革委、財政部聯(lián)合發(fā)布的《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》(工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號)的中小微企業(yè)和個體工商戶生產(chǎn)經(jīng)營所需用水實行“欠費不停供”，“欠費清繳期不超過疫情結(jié)束后3個月，緩繳期間免收滯納金”。
怎么辦理？看這里！！！
辦理時間
即日起至疫情防控期結(jié)束后三個月
（疫情結(jié)束時間以政府公告或政府取消重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件響應(yīng)為準）
申請方式
1.現(xiàn)場辦理：
前往用水地址所在區(qū)域供水服務(wù)廳進行現(xiàn)場辦理。
2.線上辦理：
發(fā)送申請材料至用水地址對應(yīng)供水分公司郵箱。
郵箱地址如下：
中區(qū)供水分公司：
zqfgs@gzwatersupply.com
東區(qū)供水分公司：
dqfgs@gzwatersupply.com
南區(qū)供水分公司：
nqfgs@gzwatersupply.com
北區(qū)供水分公司：
bqfgs@gzwatersupply.com
申請材料
申請辦理水費緩繳時，需提交如下材料：
（一）申請單位營業(yè)執(zhí)照；
（二）法定代表人有效身份證明（復(fù)印件）；
（三）經(jīng)辦人有效身份證明（原件）及授權(quán)委托書；
（四）最近一期的水費發(fā)票；
（五）最近一次的社會保險費月報；
（六）2019年或最近一次營收或繳稅證明；
（七）中小微企業(yè)或個體工商戶水費緩繳審批表（點擊“閱讀原文”下載，提取碼：e5qs）；
（八）申請發(fā)還、減免違約金的書面申請（注明原因及聯(lián)系人、聯(lián)系電話，并同時提交相應(yīng)的水費發(fā)票。單位用戶應(yīng)在申請書上加蓋公章，個人用戶應(yīng)在申請書上簽名)。
升級獲得用水服務(wù)
用水報裝不延時
針對疫后復(fù)工的各類企業(yè)特別是中小企業(yè)、民生企業(yè)、醫(yī)療物資生產(chǎn)企業(yè)的用水報裝需求，廣州自來水公司不斷優(yōu)化辦事流程，進一步壓縮辦理時限，采用“容缺受理、信任審批、全程管控”，力爭最快速度完成用水報裝并裝表通水。用戶可通過【廣州自來水96968】微信“用水申請”入口提出申請，公司受理后，可安排客服專員全程提供技術(shù)咨詢和報裝協(xié)調(diào)服務(wù)，足不出戶，即可輕松用水~
此外，廣州自來水公司持續(xù)升級獲得用水業(yè)務(wù)，進一步深化社會投資簡易低風(fēng)險工程建設(shè)項目用水報裝改革。廣州市單體建筑面積小于2500平方米、建筑高度不超過24米的普通倉庫和廠房工程新裝外線供水管道DN50及以下且長度不超過200米的項目在辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可時，供水企業(yè)通過市聯(lián)審平臺主動接收申請需求，主動上門提供現(xiàn)場勘查、方案設(shè)計、外線施工、安表通水等服務(wù)。用水報裝業(yè)務(wù)全流程將由供水企業(yè)全額出資，用戶全程零投入。建設(shè)單位足不出戶，即可線上查收用水“進度條”，實現(xiàn)用水零跑趟。從供水企業(yè)接收需求信息、外線工程實施到裝表通水僅需3個環(huán)節(jié)、9個工作日即可通水。