抗“疫”暖人心 北區有溫度 發布日期：2020-04-28 來源：廣州自來水黨團之家 疫情當前，北區供水分公司逆行而上，竭盡全力保供水，堅守崗位為民生。在管網運行方面，加大城市供水管網巡查；在水質監測方面，嚴把供水質量關；在對外服務方面，嚴把用戶健康關……。今天讓我們走進營業大廳，一起見證悄然打響的復工防疫阻擊戰。
營業大廳是直面用戶的第一道窗口，隨著各企業陸續復工復產，前來辦理供水業務的用戶也迎來了小高峰。北區供水分公司黨支部周密部署，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，立即發出抗擊疫情倡議書，組建黨員志愿服務隊，志愿服務隊由黨員和入黨積極分子帶頭，聯合團員青年組建而成，主要負責復工后檢測營業大廳來往用戶體溫和督促佩戴口罩。在黨員志愿服務隊帶動下，各部門配合聯動覆蓋整個辦公場所做好疫情防控工作，確保職工安心有序返崗。
量身定做營業大廳疫情防控線上培訓
這次線上培訓是北區供水分公司加強營業大廳防疫管理助力復工復產的一次全新嘗試，目的在于全員知曉、全員參與。目前體溫仍是判斷健康狀態的重要指標，也是監控發熱患者的重要手段，黨員戴羨立生動講解了營業大廳防疫現場管控的流程和要點，宣貫進出人員信息采集的重要性及相關政策要求，特別強調預防境外疫情輸入防控工作，切實提升參訓人員的現場防疫管理水平。視頻培訓過程中，參訓人員積極在線上互動問答，強化學習效果。
創建“聯動式”疫情排查網
通過營業大廳線上培訓找準防控工作的關鍵點，黨員志愿服務者眾志成城、攻堅克難，“化身”為疫情防控的宣傳員、監督員、服務員、戰斗員，記錄著他們最真實的一面。
疫情就是命令，防控就是責任。我志愿加入抗擊“新冠”疫情防控黨員志愿服務隊。
勇當疫情防控政策的“宣傳員”。黨員志愿服務者現場布置防疫防控措施宣傳資料，向用戶宣傳疫情防控形勢。
勇當復工復產措施落實的“監督員”。黨員志愿服務者為即將進入營業大廳的用戶進行測溫、詢問，并按要求做好登記，排查疫情。
勇當解決問題的“服務員”。黨員志愿服務者延伸服務，指引用戶通過【廣州自來水96968】微信辦理業務，降低交叉感染風險。
勇當一線防疫的“戰斗員”。12點30分是中午吃飯時間，恰巧也是黨員志愿服務者交接班的時間，他們匆匆扒拉兩口盒飯，披上“戰袍”，便趕著去站崗。
投我以木桃，報之以瓊瑤
渡過難關的辦法，就是你幫我一把，我幫你一把。在黨員干部的帶動下，各部門選派代表8小時輪值堅守營業大廳，為用戶提供安全優質服務。此外，為配合職工下班前體溫監測工作，避免下班高峰人員扎堆、密集的情況，各部門組織人員于下午4點后走進班組，共同做好體溫監測工作，形成了橫向到邊、縱向到底的排查工作格局，確保全面覆蓋、不留死角。
溫柔的故事，溫暖的傳遞，讓我們看到人與人之間最美的感情。嚴把健康安全關只是這次抗疫戰場的一個小小片段，卻也反映出廣水黨員先鋒們堅定信心戰疫情，眾志成城保供水的真實寫照。從抗疫一線的白衣戰士到廣州自來水公司的一名職員，雖然戰場不同，但是使命相同，我們的共同目標，都是為了取得這次戰“疫”的最終勝利。